Privatlivspolitik

Bikelygo respekterer dit privatliv. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du handler hos bikelygo.com.

Hvem er ansvarlig

Operatøren af denne butik er HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), beliggende i Melbourne, Australien. Vi handler under navnet Bikelygo.

Hvilke data vi indsamler

For at behandle dine ordrer og yde support indsamler vi følgende oplysninger:

• Navn
• E-mailadresse
• Forsendelses- og faktureringsadresse
• Telefonnummer (valgfrit)
• Ordredetaljer

Vi gemmer ikke fulde kreditkortnumre. Betalinger behandles sikkert af vores betalingsudbydere.

Hvorfor vi indsamler data

Vi bruger dine personoplysninger til disse specifikke formål:

• At opfylde dine ordrer og arrangere levering
• At besvare dine spørgsmål og yde kundesupport
• At forhindre svindel og sikre sikkerheden
• At forbedre vores butik og tjenester

Hvem vi deler data med

Vi deler kun dine ordredetaljer med betroede partnere, der er nødvendige for at drive vores forretning:

• Betalingsformidlere: Stripe og PayPal håndterer alle betalinger.
• Leverandører og fragtførere: For at pakke og levere dine varer.
• Tjenesteudbydere: Vores hosting- og e-mail-udbydere hjælper os med at drive webstedet og kommunikere med dig.

Internationale overførsler

Da vi opererer internationalt, kan dine data blive behandlet uden for dit land. Vi sikrer, at enhver overførsel af data overholder gældende databeskyttelseslove.

Hvor længe vi opbevarer data

Vi opbevarer ordrekposter så længe, det kræves af skatte- og regnskabslovgivningen. Efter denne periode sletter eller anonymiserer vi dataene.

Sikkerhed

Vi bruger sikre systemer til at beskytte dine oplysninger. Betalingsdata håndteres direkte af Stripe og PayPal, som anvender branchesikrede sikkerhedsforanstaltninger.

Dine rettigheder

Du har rettigheder vedrørende dine persondata under den databeskyttelseslov, der gælder for dig, såsom GDPR. Du kan anmode om:

• Adgang til dine data
• Korrektion af unøjagtige data
• Sletning af dine data
• Indsigelse mod visse former for behandling

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os på [email protected].

Cookies

Vi bruger cookies for at sikre, at din shoppingoplevelse fungerer gnidningsfrit. For flere detaljer bedes du læse vores Cookiepolitik.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller dine data, bedes du kontakte os:

• E-mail: [email protected]
• Kontaktformular: kontaktformular

Vi svarer inden for 1 hverdag. Medtag venligst dit ordrenummer, hvis din henvendelse vedrører et specifikt køb.